Как превратить посетителя в читателя?

Как использовать отчет «Публикации» для повышения эффективности статей и вовлеченности читателей

ПРОСМОТРЫ

Количественный показатель, который помогает оценить популярность статьи. Достигается за счет удачного заголовка и/или грамотного продвижения.

Принято считать, что количество просмотров характеризует качество написанной статьи и интерес читателя. На деле мы можем только оценить, как заголовок статьи привлекает внимание пользователя и насколько данная тематика сейчас пользуется спросом.

Сравнивая публикации по просмотрам, мы видим поверхностную картину, так как просмотр страницы не значит что она заинтересовала посетителя или конвертировала его в постоянного читателя.

ДОЧИТАЛИ ДО КОНЦА

Качественный показатель — подскажет насколько вовлечена аудитория, нет ли в статье информационного перегруза, соответствует ли заголовок содержанию и каково влияние статьи на лояльность постоянных читателей.

Показатель дает оценку степени интереса к самому контенту и показывает, количество посетителей, которых редакция сумела конвертировать в читателей и постоянных читателей. А разбивка по прочтениям (до 25%, 50% и 100%) позволяет оценить вовлеченность и место, на котором теряется интерес.

Пример

Одновременно опубликовано 2 новости, на их написание и продвижение затрачен одинаковый бюджет. Как результат у 1-й статьи 69 093 просмотров, у 2-й — 49 998 просмотров. Может показаться, что первая статья лучше. Но её дочитываемость составляет 24%, а у 2-й — 85%.

Вторую статью читает на 25 916 человек больше!

ПОШЛИ ДАЛЬШЕ

Качественный показатель — показывает не только степень вовлеченности посетителя в конкретную публикацию, но и его интерес к публикациям, предложенным дополнительно. Так же этот показатель называют «Рециркуляция»

“Пошли дальше” или “рециркуляция” — важнейший показатель для работы с удержанием читателя на сайте и конвертации его в постоянного читателя. Показывает какой % читателей удалось направить на следующую страницу, причем независимо от того, прочитал ли он текущую публикацию.

Детальный анализ доступен при углублении в статистику публикации и переключении на вкладку “Следующая страница”. Тут мы видим на какие страницы сайта переходит аудитория после знакомства с данной статьей.

Статистика рециркуляции также отображается в разрезе каждого источника трафика — для поиска аудитории с более высокой глубиной посещения сайта.

ВРЕМЯ НА СТРАНИЦЕ

Качественный показатель — помогает оценить вовлеченность аудитории.

Чаще всего этот показатель используют в тандеме с дочитываемостью. Так мы точнее определяем вовлеченность читателя на коротких и длинных публикациях. Часто этот показатель помогает выявить ботов и накрутку трафика от недобросовестных партнеров.

ДЕЙСТВИЯ FB

Показатель социальной активности: лайки, шейры и комментарии.

Помогает оперативно заметить статью, которая набирает популярности в Facebook (или любой другой популярной социальной сети). Детально о социальных сетях мы поговорим позже.

ИТОГ

Идеальная статья должна иметь:

  • Максимально возможное количество просмотров,
  • 90%+ дочитываемость (Дочитали до конца),
  • 50%+ рециркуляцию (Пошли дальше),
  • Время на странице должно соответствовать объему контента,
  • На сайте и в социальных сетях статью репостят, лайкают и комментируют

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ

Практические советы, которые помогут повысить вовлечение читателей

Совет 1

Статьи с высокими показателями просмотров, дочитываемости и рециркуляции — рекомендуется помещать на главную страницу сайта, делиться ими в социальных сетях, проще говоря, пытаться привлечь внимание как можно большего числа читателей.

Совет 2

Часто жизненный цикл новости длится до 2х часов, если упустить момент — мы можем потерять много трафика.
Как только мы заметили потенциал статьи — необходимо привлечь максимум трафика, который в последствии мы удержим дополнительными материалами (или «обвесами») к данной статье.

Результат: продвижение привлекает целевую аудиторию, которая читает и дополнительные материалы — увеличивая глубину и просмотры страниц.

Совет 3

Редактирование статьи сразу после публикации, если она не дочитывается. Меняются картинки, текст режется или разбивается для поэтапного изложения сути публикации. Так читателю статья не успевает надоесть и увидев предложение прочитать 2-ю часть — он скорее всего перейдет на неё.

Результат: текст стал читабельней и интересней, а значит дочитываемость и вовлеченность возросли.

Совет 4

Кликаем по интересующей нас статье и переходим к слайсу “Следующая страница” — он содержит список страниц, на которые переходят читатели после ознакомления с данной статьей. Если показатель рециркуляции низкий или топовая страница “Главная страница”, а не статьи (из блока «Читайте также» или «Самое читаемое»), значит предлагаемый контент не соответствует интересам читателей — его необходимо заменить.

Результат: актуальные материалы к статье вовлекают читателя в работу с сайтом, увеличивая рециркуляцию и просмотры страниц.

Совет 5

На рециркуляцию часто имеет сильное влияние источник трафика.
Анализируя вкладку «Источники» можно найти целевую аудиторию, которая интересуется не только данной статьей, но и всем сайтом.
Обнаружив источник с целевой аудиторией — мы концентрируемся на продвижении и привлечении трафика именно из этого источника.

Результат: 2-й источник сгенерировал минимум на 4 239 просмотров страниц больше чем 1-й.
При равных инвестициях в оба источника, развивать Источник (2) — выгодней