Необходимость KPI в редакторских отделах

vechorka.ru

Региональный портал города Ставрополь — рост в 3 раза и ни одной статьи про Трампа или Улюкаева!

В СНГ большинство редакций не имеют конкретных KPI, а если и имеют, то они заключаются в следующих показателях:

  • количество материалов
  • количество символов в них
  • качество написания (определяется мнением редактора и ручной проверкой количества просмотров, которые сгенерировали материалы автора)

Вот что об этом говорит главный редактор проекта Станислав Маслаков:

“Главное, что мы смогли сделать — это наладить эффективную работу творческих сотрудников. Теперь журналисту не выгодно писать много «шлака», который никто не будет читать. Вместо этого каждый работает на качество, стараясь не только подобрать яркий заголовок и запоминающиеся формулировки, но и участвуя в продвижении своих публикаций.”

Показатели которые отслеживают по авторам на vechorka.ru
(автора делятся на новостников и статейщиков)

Работая с инструментом редакционной аналитики, любая редакция может настроить показатели, соответствующие ее целям.

Для примера, новостной проект может отслеживать такие показатели по автору:

  • Количество уникальных просмотров
  • Количество опубликованных материалов
  • Лояльность к материалу (как его читают)
  • Как материал распространяется в социальных сетях

Что самое важное — эти данные доступны в режиме реального времени, а не на следующий день, что помогает оперативно реагировать на всплески или падения трафика по разным темам и источникам.

Эти показатели помогают наработать постоянную и лояльную аудиторию, которая не будет уходить с сайта после прочтения первого абзаца, а читать 3-4 новости за один визит.

“С внедрением аналитики в работу редакции мы резко (в 3-4 раза) увеличили показатели глубины просмотра и теперь сосредоточены на росте количества уникальных посетителей.”

Скачок отразился на количестве просмотров

В марте 2016 редакция проекта vechorka.ru начала работать с t.onthe.io и экспериментировать с конкретными показателями:

“Мы в режиме онлайн видим, какие тексты каких авторов более востребованы и сосредотачиваемся именно на их продвижении. По итогам месяца начисляются гонорары исходя не из количества и объёма материалов, а вполне объективной статистики их просмотров. Опять же, учитывается не только механическое количество, но и глубина, дочитываемость, поведение в социальных сетях и так далее.”

Среднемесячная дочитываемость материала

vechorka.ru — пример успешного внедрения аналитики в работу редакции с последующим ростом в 3 раза менее чем за год. При этом редакция продолжала писать для локальной аудитории, не затрагивая глобальные инфоповоды.